ご相談から調査、その後まで。
初めて探偵へ相談される方の中には、
「何を伝えればいいのか分からない」
「相談したら契約しなければならないのでは？」
「料金はいつ決まるの？」
「調査はどのように進むの？」
と不安に感じる方もいらっしゃいます。
SD Researchでは、まず現在の状況と、何を確認したいのかをお伺いするところから始めます。
ご相談内容を整理したうえで、必要な調査方法・期間・料金をご説明し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。
ご相談だけでも構いません。
調査が必要かどうか分からない段階からご相談ください。
ご依頼から調査報告まで
STEP 01 お問い合わせ・無料相談
まずは、現在のお悩みや確認したいことをお聞かせください。
状況が整理できていなくても問題ありません。
「この内容は調査できるのか」
「探偵に依頼する内容なのか分からない」
という段階でもご相談いただけます。
お問い合わせ方法は、
電話
LINE
お問い合わせフォーム
からお選びいただけます。
ご相談内容を確認し、必要な情報や今後の進め方をご案内します。
STEP 02 状況・お持ちの情報を確認
ご相談内容について、もう少し詳しくお伺いします。
例えば、
- 何が起きているのか
- 何を確認したいのか
- 調査結果を何のために必要としているのか
- 対象者について現在分かっていること
- 写真
- 住所
- 勤務先
- 車両情報
- SNS
- メッセージやメール
- 関係資料
などです。
調査内容によって必要な情報は異なります。
何が必要な情報なのかをご自身で判断する必要はありません。
現在お持ちの情報を確認し、調査に必要なものを整理します。
STEP 03 調査方法のご提案
ご相談内容と現在の情報をもとに、どのような調査が適しているかを検討します。
例えば、
行動を確認する
現在の所在を確認する
人物について確認する
現地の状況を確認する
公開情報等を確認・整理する
など、目的によって必要な方法は異なります。
必要以上の調査を最初から行うのではなく、
「何を確認するために、どの調査が必要なのか」
を整理したうえでご提案します。
調査を行わなくても解決できる可能性がある場合や、警察・弁護士等への相談を優先した方がよい場合には、調査以外の対応を検討していただくこともあります。
STEP 04 お見積り
調査方法が決まったら、調査料金をご案内します。
お見積りでは、
調査内容
調査時間・日数
必要となる人員
調査料金
想定される経費
などをご説明します。
案件によって料金体系が異なるため、ご不明な点があれば契約前にご確認ください。
内容と料金をご確認いただいたうえで、ご依頼されるかどうかをご判断ください。
お見積りを確認しただけで契約になることはありません。
STEP 05 重要事項の説明・ご契約
調査内容・料金等にご納得いただいた場合、ご契約手続きへ進みます。
契約前に、調査内容・期間・方法・料金その他の必要事項についてご説明します。
内容をご確認いただき、契約書等の必要書類を取り交わしたうえで正式なご依頼となります。
ご不明な点がある状態で契約を進めることはありません。
また、ご依頼内容や調査目的に問題がある場合には、調査をお受けできないことがあります。
STEP 06 お支払い・調査準備
ご契約内容に基づき、調査料金のお支払い等を行っていただきます。
その後、調査に必要となる情報や資料を最終確認し、調査開始に向けて準備を行います。
行動調査の場合には、
調査開始日時
開始場所
対象者の写真
服装
使用車両
当日の予定
など、調査実施に必要な最新情報を確認します。
所在・身辺・企業・海外関連等の調査についても、案件に応じて必要な情報を整理してから調査を開始します。
STEP 07 調査開始
事前に設定した内容に基づき調査を開始します。
調査方法は案件によって異なります。
行動調査
尾行・張り込み等により、対象者の行動を確認します。
人探し・所在調査
現在お持ちの情報から、対象者の所在につながる情報を調査します。
身辺・身元調査
設定した確認項目について、必要な情報を調査・照合します。
企業・採用調査
企業様と設定した確認項目について調査します。
詐欺・トラブル関連調査
相手方の所在・人物・事業実態等、問題解決に必要となる情報を調査します。
海外関連調査
日本国内と海外で確認する事項を整理し、対応可能な方法で調査します。
STEP 08 調査中のご連絡
調査内容や期間によっては、調査中に状況をご連絡する場合があります。
特に行動調査では、対象者の動きによって、
調査を継続するか
終了するか
時間を延長するか
などの判断が必要になることがあります。
可能な範囲で状況を共有しながら調査を進めます。
ただし、調査中は安全確保や対象者への発覚防止を優先するため、すぐにご連絡できない場合があります。
STEP 09 調査結果の整理・報告
調査終了後、確認できた内容を整理してご報告します。
案件に応じて、
調査報告書
写真
映像
確認した情報
調査経緯
などをまとめます。
SD Researchでは、
確認できた事実
確認できなかった事項
現時点では判断できない情報
を可能な限り区別してご報告します。
推測を事実のようにお伝えすることはありません。